К приемам установления контакта относятся …
• выбор нейтрального материала для начала беседы, который может касаться самочувствия, биографии собеседника, его семейного положения, интересов и увлечений
• отрицательная оценка индивидуальных особенностей собеседника, его профессионального статуса, свойственного ему чувства долга, смелости принципиальности
• создание у собеседника впечатления о несовпадении его интересов и увлечений с интересами инициатора общения
• формулировка вопросов в такой форме, которая предполагает обязательное согласие партнера, для этого необходимо предварительное изучение его личности
Тема: Функции, механизмы, средства и структура делового общения
Предмет: Психология и педагогика