• определения основных направлений и цели организации в области качества, официально сформулированных высшим руководством

• обеспечения общего руководства качеством в основных отраслях промышленности и экономики

• определения методов и видов деятельности оперативного характера, используемых для выполнения требований качества

• повышения эффективности и результативности деятельности и процессов для получения выгоды