Ваш собеседник относится к абстрактному типу «всезнайка»: он труден в общении, уверен в том, что знает все лучше других, навязывает свою точку зрения, постоянно требует слова. Во время общения с таким собеседником рекомендуется …
• любым способом заинтересовать его в участии в обсуждении проблемы
• решительно пресекать любые попытки насмешек и саркастических высказываний в его адрес
• иногда задавать ему сложные специальные вопросы, на которые в случае необходимости может ответить кто-нибудь из участников беседы
• время от времени деликатно напоминать ему, что другие тоже должны высказаться
Тема: Этика делового общения
Предмет: Менеджмент