Установите правильную последовательность основных стадий стандартного переговорного процесса при разрешении конфликтов.
• создание необходимых организационных условий
• анализ результатов
• осуществление самих переговоров
• подготовка вариантов конкретных решений
• выработка общей концепции переговоров
Тема: Управление конфликтами
Предмет: Менеджмент