Внедрение технологии «единого окна» должно позволить организации О обслужить большее количество клиентов за меньшее время. Контроль за ходом исполнения и оценку результатов данного управленческого решения в организации О можно разделить на следующие последовательные операции.
• производится сверка фактического усредненного времени обслуживания 1 клиента и нормативного
• установлено, что в условиях новой технологии деятельности на обслуживание одного клиента должно уходить в среднем 15 минут
• определяются отклонения, их вероятные причины и возможности корректировок
• производятся замеры количества обслуженных клиентов за 8 часовой рабочий день