• программы последовательности действий, заданные пользователем для автоматизации обработки документов

• стандартно закрепленные за нажатием определенных клавиш (или их сочетания) действия

• файлы, содержащие информацию о структуре и оформлении документов конкретного типа

• стандартные фрагменты текста и графические объекты, сохраняемые для дальнейшего использования