• предпринимаемые усилия, затраты потребителей для достижения поставленных целей

• услугу или идею, которая заведомо является  коммерчески неэффективной

• услугу или идею, которая является общественной, социальной или политической ценностью

• формирование общественного мнения через платные/бесплатные СМИ, стимулирование и личные контакты с потребителями некоммерческих продуктов